قسم مستقل يوضح مساعداً ذكياً قيد التطوير يفهم طلبات الموظف بلغة يومية ويُكمل الإجراءات المناسبة في النظام نيابة عنه، ضمن الصلاحيات وسياسات المنظمة.
يُطوَّر مساعد ذكي يفهم طلبات الموظف بلغة محادثة ويُكمل الإجراءات المناسبة في المنصة نيابة عنه، ضمن صلاحياته وسياسات المنظمة — دون أن يضطر المستخدم للتنقل بين الشاشات لكل خطوة روتينية. يُعدّ هذا القسم وحدة مفاهيمية مستقلة ضمن المقترح، منفصلة عن «الميزات الخاصة» (الحضور بالوجه، 2FA، مركز الموافقات، وغيرها) رغم التكامل التقني بينها.
يكتفي الموظف بصياغة ما يحتاجه كما يحدّث زميلاً، مثلاً: «بدي أقدّم إجازة بكرا» أو «أريد إجازة غداً»؛ يفسّر المساعد النية ويطابقها مع النماذج والمسارات الصحيحة في المنصة.
بعد التأكد من البيانات المطلوبة (التاريخ، نوع الإجازة، المدير المعني، إلخ)، يمكن للمساعد إنشاء طلب الإجازة وإرساله في مسار الموافقات كما لو أن الموظف عبأ النموذج بنفسه، مع إمكانية عرض ملخص قبل الإرسال عند الحاجة.
يُخطط لربط المساعد تدريجياً بطلبات أخرى (مثل السفر، الحضور، أو استعلامات عن الرصيد والسياسات)، بحيث يبقى نقطة دخول واحدة للمهام المتكررة داخل الحدود المسموحة.
لا يتجاوز المساعد صلاحيات المستخدم أو سياسات المنظمة؛ الطلبات الحساسة تبقى خاضعة لالموافقات والتدقيق المعتادة في النظام، والمساعد أداة لتسريع الإدخال وليس لتجاوز الحوكمة.
هذه القدرة قيد العمل والاختبار؛ شكل الواجهة النهائية، لغات الدعم، ونطاق الإجراءات المتاحة في الإصدار الأول سيُعلَن مع الإصدارات القادمة ويمكن تنسيق الأولويات مع منظمتكم عند الرغبة.
يُرتبط المساعد الذكي عند إطلاقه بمسارات الموارد البشرية ومركز الموافقات وبقية الوحدات التي تدعمها المنصة، بحيث تبقى الطلبات المنفّذة عبر المحادثة ضمن سجلات النظام القياسية. للاطلاع على الحضور بالوجه و2FA ومركز الموافقات كميزات تقنية منفصلة، راجع صفحة الميزات الخاصة والتقنيات المتقدمة. للاستفسارات: Info@tenxshift.com.